Hỗ trợ 24/7
0903 001 773
Tôi đi làm Căn cước công dân gắn chip cuối tháng 4/2021 và không có sai sót bất cứ thông tin gì. Tôi đăng ký nhận thẻ qua bưu điện. Anh Công an tiếp nhận lúc đấy không phát giấy hẹn trả thẻ cho tôi mà chỉ phát một giấy biên nhận trả thẻ của bưu điện. Đến nay, tôi đã liên hệ với Công an huyện nhưng họ bảo vẫn chưa biết khi nào có thẻ vì họ cũng chỉ biết đợi thẻ được Bộ Công an trả về. Vậy, còn cách nào để tôi có thể tra cứu thẻ của mình đã làm xong chưa hay không?
Hiện nay, ngoài việc liên hệ trực tiếp cơ quan Công an mà mình nộp hồ sơ làm Căn cước công dân gắn chip, bạn có thể hỏi về thời hạn trả thẻ cũng như các vướng mắc khác về Căn cước gắn chip qua 2 kênh sau:
- Fanpage “Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư” (https://www.facebook.com/ttdldc)
- Email: dancuquocgia@mps.gov.vn.
Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội cho biết, người dân nếu gặp những vướng mắc liên quan đến Căn cước gắn chip có thể phản ánh qua các địa chỉ nêu trên để Cục kịp thời nắm bắt, giải quyết.
Theo Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an, có đến 90% kiến nghị, phản ánh trên Fanpage “Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư” là về thẻ Căn cước công dân gắn chip. Trên Fanpage này, người dân được yêu cầu nhắn tin riêng cho Page để tập hợp, thống kê và trả lời do số lượng tin nhắn rất nhiều.
Như vậy, người dân có thể lưu lại 2 kênh trên để hỏi khi có bất cứ thắc mắc nào về thẻ Căn cước công dân gắn chip.
Ngoài ra, Fanpage “Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư” cũng thường xuyên cập nhật vấn đề liên quan đến tính năng, ưu điểm và tiện ích của thẻ Căn cước công dân gắn chip. Người dân có thể ấn Thích trang để thường xuyên cập nhật những thông tin này.
